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Per il cliente Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA)

L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) è un'autorità indipendente istituita con la legge 14 novembre 1995, n. 481 con funzioni di regolazione e di controllo dei settori dell'energia elettrica e del gas e con il compito di "garantire la promozione della concorrenza e dell'efficienza" nei settori dell'energia elettrica e del gas, nonché "assicurare adeguati livelli di qualità" dei servizi.

Nello svolgere le proprie funzioni di regolazione e controllo ARERA ha, inoltre, competenze in materia di:
  • Tariffe
  • Qualità del servizio
  • Forme di mercato
  • Concorrenza
  • Concessioni
  • Separazione contabile e amministrativa
  • Verifica e controllo
  • Reclami e istanze
  • Risoluzione di controversie
  • Informazione e trasparenza

Per maggiori informazioni 
www.arera.it/consumatori/consumatori_gas.htm
www.arera.it/consumatori/consumatori_ele.htm

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